Praktijk voor fysiotherapie en manuele therapie

Klachtenregeling


Natuurlijk doen wij ons uiterste best om u naar volle tevredenheid te begeleiden.

Mocht u echter toch een klacht over een behandeling hebben of bent u het ergens niet mee eens, dan gaan wij er vanuit dat u dat met de behandelend therapeut overlegt. Wilt u dat niet doen, dan zijn de praktijkeigenaren bereid tot overleg. Elke klacht wordt door ons serieus en in vertrouwen behandeld. Bent u niet tevreden over de afwikkeling van uw klacht, dan kunt u deze voorleggen aan de klachtencommissie van het KNGF. Hier is onze praktijk bij aangesloten. Indien gewenst kunt u op verzoek inzage krijgen in het privacyreglement en de klachtenregeling. Uw therapeut kan u hierover informeren.